2222/0303/2016201620162016
Cuando hablamos de software de soporte o control remoto parece que existiera un único tipo de plataforma que cubriera todas las necesidades tecnológicas de empresas y usuarios. Esta apreciación no es totalmente cierta, ya que el catálogo es muy variado y las...
2323/0202/2016201620162016
Cuando hay que tomar una decisión en la adopción de una tecnología es recurrente el debate acerca de la adquisición de un software en la nube o en las propias infraestructuras corporativas. Desde Optima Solutions, como expertos en implantación de tecnologías de...
0909/0202/2016201620162016
A veces nos olvidamos que desde el servicio técnico se pueden medir KPIs clave para conocer el estado de satisfacción del cliente respecto a la propia empresa. Por esta razón, es un servicio que debemos cuidar y parametrizar para que los procesos se generen desde las...
2626/0101/2016201620162016
Cada vez son más numerosas las aseguradoras que incluyen en sus pólizas de hogar la asistencia informática. Un soporte técnico informático que permite al asegurado resolver sus problemas con la tecnología, no sólo con los problemas en un ordenador, sino también con la...
0808/0101/2016201620162016
El sector de las franquicias busca la máxima competitividad y soluciones de negocio que sean extrapolables a todos sus franquiciados y que reviertan en un mayor ahorro de costes. Crecer más con una inversión menor. La apuesta tecnológica por parte de las...