Comparación de ISL Online con otros software de soporte remoto
En el día a día la interlocución con clientes y potenciales que dirigen los departamentos de TI, CAUs y centros de Helpdesk nos dan las pistas para conocer de primera mano las fortalezas del software de soporte de ISL Online en comparación con otras soluciones del...
Un paseo por 2017
El tiempo vuela!!! Sin darnos cuenta nos vemos en el último mes de este año 2017 intentando que las cifras de venta repunten, que el equipo no se desmotive con el cansancio del tramo final del año y echando la vista atrás con esa visión nostálgica que dan los...
Rentabiliza el soporte técnico multicliente
Muchas de las empresa de outsourcing tecnológico ofrecen servicios de soporte técnico 24×7 de diferentes niveles. Para optimizar recursos suelen utilizar el mismo grupo de operadores para gestionar las incidencias de distintos clientes. Los entornos multicliente...
