4 razones para usar la base de conocimiento en centros de soporte

4 razones para usar la base de conocimiento en centros de soporte

Hoy queremos contarte 4 razones para usar la base de conocimiento en un helpdesk . Todos sabemos que los centros de atenci贸n al usuario y soporte t茅cnico en hora punta son como aquellas escenas en las pel铆culas antiguas en las que las telefonistas enchufan y...
Comienza con unas FAQs

Comienza con unas FAQs

A veces lo que nos parece聽 obvio no lo probamos y al final es lo que mejor聽 funciona. Cu谩ntas empresas deciden plantearse la implementaci贸n en su web de un chatbot聽 sin nisiquiera haber probado antes a incluir unas FAQs que respondan a sus clientes y potenciales las...