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Hoy te vamos a dar a conocer Freshdesk, una solución omnicanal de atención al cliente que se integra con las principales plataformas de ecommerce. Todas las crisis hacen acelerar las transformaciones, en este caso la del covid-19 ha puesto en el punto de mira a los...
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¡Tenemos buenas noticias! Ya podemos integrar la herramienta de Freshdesk con Whatsapp Business. Esta integración te permitirá centralizar y gestionar las interacciones de Whatssap con tus clientes desde la plataforma de Freshdesk como un canal más de comunicación....
2828/0202/2017201720172017
El consumidor cada día recurre más a la compra online para la alimentación y los productos del hogar. La falta de tiempo, la comodidad de elección del carrito de la compra en unos cuantos clics y el evitar largas esperas en el lineal son algunas de las razones más...
0707/0606/2016201620162016
Todo lo que lleva el prefijo “multi” parece gustar, debe ser por eso de que es mejor sumar que restar, multiplicar que dividir. Así palabras como multitasking vuelven locos a los departamentos de RRHH; palabras que esconden ambición como multimillonario llenan a unos...
2828/1212/2015201520152015
Continuando con nuestra estrategia de integración e implementación de tecnologías de ayuda online , hemos llegado a un acuerdo con Zent.io.Se trata de una plataforma de atención multicanal para contact center en la nube, software que gestiona y controla desde un único...
