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17 consejos para que tu eCommerce luzca más en navidad

20/10/2016

No nos asustemos,pero en los lineales de los supermercados ya están los turrones de todos los sabores y esos polvorones que acallarán nuestra voz cuando cantemos villancicos. Hemos pasado del agosto playero a los atisbos del «vuelve a casa por navidad».Ante este...

Visítanos en eShow Madrid 2016

23/08/2016

Los próximos días 21 y 22 de septiembre tenemos una cita importante en IFEMA, participaremos en eShow Madrid como expositores y nuestro CEO, Xavier Serra, expondrá su visión sobre las tecnologías orientadas a mejorar la atención al cliente y la multicanalidad en...

Multiplica la interacción con tus clientes

07/06/2016

Todo lo que lleva el prefijo “multi” parece gustar, debe ser por eso de que es mejor sumar que restar, multiplicar que dividir. Así palabras como multitasking vuelven locos a los departamentos de RRHH; palabras que esconden ambición como multimillonario llenan a unos...

Aquí y ahora:los canales actuales de comunicación

11/04/2016

Vivimos deprisa y además nos hemos hecho impacientes.Hemos perdido en el camino la cultura del “saber esperar”, y hemos convertido la comunicación y las acciones cotidianas en algo obligadamente instantáneo. Unos se ponen nerviosos al esperar en la fila para comprar...

Acuerdo con Zent.io para innovar la comunicación multicanal en eCommerce y Contact Center

28/12/2015

Continuando con nuestra estrategia de integración e implementación de tecnologías de ayuda online , hemos llegado a un acuerdo con Zent.io.Se trata de una plataforma de atención multicanal para contact center en la nube, software que gestiona y controla desde un único...

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