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Son sobradas las razones para integrar un chat en tu web, ya vendas productos o servicios o tengas una página o portal con una mera función informativa y corporativa. Tus clientes, usuarios, seguidores, consumidores, ciudadanos…quieren conectar contigo, quieren...
1717/0505/2016201620162016
Gran parte de la satisfacción de los clientes se genera en el soporte postventa, donde es importante ofrecer una atención personalizada, además de rápida y efectiva, sin rodeos y sin hacer perder el tiempo a nuestro interlocutor. Es por ello que las empresas deben...
1111/0404/2016201620162016
Vivimos deprisa y además nos hemos hecho impacientes.Hemos perdido en el camino la cultura del “saber esperar”, y hemos convertido la comunicación y las acciones cotidianas en algo obligadamente instantáneo. Unos se ponen nerviosos al esperar en la fila para comprar...
1111/0303/2016201620162016
Echando la vista 10 años atrás, es cuando te das cuenta del camino recorrido, de los pasos que has dado, de los éxitos conseguidos y de los fracasos sufridos. De todo se aprende y de todo se enriquece uno si sabe hacerlo. También se gana y otras veces se pierde. En mi...
1313/1010/2015201520152015
Las crisis empresariales se caracterizan por el factor sorpresa. Muy pocas empresas están preparadas para gestionarlas de manera eficaz. Estos días hemos asistido al caso de Volkswagen, no es la primera empresa del sector automovilístico que sufre un mazazo en su...
