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En los últimos años ha habido una mayor voluntad por parte de la administración pública de llegar al ciudadano y presentarle alternativas de comunicación para realizar consultas incidencias o reclamaciones, gestionar trámites o recibir información de su interés. El...
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El consumidor cada día recurre más a la compra online para la alimentación y los productos del hogar. La falta de tiempo, la comodidad de elección del carrito de la compra en unos cuantos clics y el evitar largas esperas en el lineal son algunas de las razones más...
0707/0202/2017201720172017
En la atención al cliente como en el amor cada día somos más exigentes y además, buscamos respuestas más rápidamente. Las webs para buscar el amor son el claro ejemplo de esta necesidad de amor rápido, es el Fast Love, el consumo casi de autoservicio, sin Celestinas....
0303/1111/2016201620162016
A menos de dos meses de las navidades los más previsores adelantan las compras navideñas. Algunos no quieren quedarse sin existencias, otros buscan el mejor precio y aprovechan las ofertas como el Black Friday. Pero quizá los compradores más preocupados son aquellos...
2626/0909/2016201620162016
Terminó eShow Madrid 2016,dos días muy productivos que nos han dejado un buen sabor de boca.Desde Optima Solutions, participabamos por segunda vez entre más de 100 expositores. El evento referencia en eCommerce y Marketing Digital, ha pivotado sobre el eje central de...
