La evolución del servicedesk para servicios corporativos no técnicos

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La evolución del servicedesk para servicios corporativos no técnicos ya es una realidad en muchas empresas. A mayor dimensión de la empresa existe un mayor volumen de servicios que hay que gestionar. Por esta razón, si no se centralizan desde un único punto, estos...
Optima Solutions alcanza el máximo nivel de partnership con Freshworks

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Todo esfuerzo conlleva su recompensa. Y es que, un 2019 vertiginoso, de duro trabajo y muchos desafíos nos ha recompensado con un 2020 lleno de nuevos proyectos y nuevos horizontes. Dentro de los muchos resultados positivos, uno que nos hace especialmente felices es...
¿Qué tecnología necesita un proveedor de servicios gestionados?

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La externalización de los servicios de TI se da cada vez con mayor asiduidad cuando internamente no se pueden cubrir con recursos propios. El gran dilema cuando se toma una decisión estratégica de este tipo es elegir bien al proveedor y que este nos ofrezca un valor...
No es software out of the box todo lo que reluce

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No es el software out the box todo lo que reluce. Te contamos el por qué. Sabemos que por naturaleza los americanos son optimistas, lo vemos en las películas en busca de su sueño, lo vemos en su forma de ligar y conseguir el amor como explicaba Goyo Jiménez en uno de...
Optima Solutions en VISION 19 de Itsmf España  ¡No te lo pierdas!

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¡Tenemos buenas noticias! Los días 27 y 28 de noviembre Optima Solutions participará como patrocinador Plata de la décimo cuarta edición del Congreso VISION 19 de ITSMF España. VISION 19 es el Congreso de referencia en España sobre el Gobierno, la Gestión y Seguridad...