1515/0202/2022202220222022
Amazon Connect es el Contact Center en la nube de Amazon Web Services que permite ofrecer una experiencia omnicanal de atención al cliente. Las empresas que cuenten con esta solución de AWS y dispongan del sistema de gestión de incidencias de Freshdesk podrá integrar...
1313/0909/2021202120212021
Freshworks comienza el nuevo curso con novedades en su suite de productos. Como no queremos que te líes con el nuevo portfolio te contamos cómo ha quedado “la foto” y lo que implican los cambios en la nomenclatura de sus distintas soluciones de software. Freshdesk...
1919/1010/2020202020202020
Si te encuentras en la disyuntiva de tener que elegir entre una solución de gestión de incidencias cloud u on premise, queremos que conozcas las 5 ventajas de contratar un helpdesk en la nube. En este caso te recomendamos la solución de Freshdesk. Disponibilidad...
1818/0606/2020202020202020
¿Eres un manager de helpdesk saturado? Estamos buscando al responsable de gestionar las peticiones e incidencias de una empresa u organización. Ya seas responsable de atención al cliente, responsable de un centro de atención al usuario o el encargado del Customer...