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Hoy te vamos a dar a conocer Freshdesk, una solución omnicanal de atención al cliente que se integra con las principales plataformas de ecommerce. Todas las crisis hacen acelerar las transformaciones, en este caso la del covid-19 ha puesto en el punto de mira a los...
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A veces lo que nos parece obvio no lo probamos y al final es lo que mejor funciona. Cuántas empresas deciden plantearse la implementación en su web de un chatbot sin nisiquiera haber probado antes a incluir unas FAQs que respondan a sus clientes y potenciales las...
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eShow Barcelona 2017 se ha consolidado en esta 9º edición como un evento de referencia en la difusión de tendencias y novedades en el mundo digital donde las nuevas tecnologías como la robótica, IoT, la Inteligencia Artificial o Realidad Virtual serán claves para ...