5 integraciones útiles con Freshdesk
El valor añadido de algunas plataformas de gestión de incidencias no reside solamente en sus funcionalidades si no en la capacidad que tienen para integrarse con otros sistemas facilitando la experiencia tanto del operador como del usuario. La solución que...
Conceptos vitales aplicados a un buen helpdesk
Cuando pienso en conceptos vitales para el buen funcionamiento de las cosas me viene a la cabeza el de la coordinación. No sé si es porque yo siempre he coordinado fatal y desde la psicomotricidad del cole hasta en las clases de zumba todos iban en sintonía menos yo....
Con este helpdesk tiramos ‘to el invierno’
Llevamos unos meses dando a conocer una nueva solución de ticketing que hemos incorporado en nuestro portfolio porque completa el ciclo de soporte en el que ya estamos inmersos como integradores de soluciones de soporte remoto desde hace más de una década. Muchos de...
