FAQS / SOFTWARE PREGUNTAS FRECUENTES
La plataforma de Preguntas Frecuentes más flexible para tu empresa
Optimiza los recursos que se dedican en tu empresa a responder las preguntas más frecuentes.
Autoservicio para clientes
OLVÍDATE DE LAS RESPUESTAS RECURRENTES
Deja que tus clientes resuelvan las dudas por sí mismos a las preguntas más frecuentes relacionadas con tus servicios y soluciones.
FAQS para soporte técnico
BASE DE CONOCIMIENTO PARA INCIDENCIAS
Ofrece respuesta a las dudas sobre las incidencias informáticas más recurrentes.
Portal de empleados
REPOSITORIO INFORMATIVO PARA RRHH
Resuelve las consultas más habituales sobre procedimientos internos y políticas de recursos humanos.
Lo más valorado de la solución de FAQs
Contenido más atractivo
Edita, enriquece y publica tu base de conocimiento con contenido visual y multimedia (vídeos, imágenes, capturas, archivos…).
Portal interactivo
Los usuarios pueden realizar comentarios y votaciones para valorar las respuestas y realizar sugerencias para mejorar el portal.
Top de Preguntas Frecuentes
Incluye un ranking de entradas más utilizadas y recientes para agilizar las consultas de tus clientes.
Licenciamiento
Puedes elegir la modalidad cloud u on premise según las necesidades tecnológicas y estratégicas de tu departamento técnico.
Etiquetas y categorías
Etiqueta y categoriza conceptualmente las entradas y publica avisos importantes o noticias de forma destacada en la página principal.
Branding
Puedes personalizar el interfaz del portal con la imagen corporativa de tu empresa.
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OPTIMIZAMOS TUS ÁREAS DE CLIENTE
Conectamos la plataforma de preguntas frecuentes con áreas de cliente y zonas privadas de usuarios para que presentes la información de forma visual e interactiva.
PERSONALIZAMOS TU PORTAL INFORMATIVO
Customizamos el portal con la imagen corporativa de tu empresa y te enseñamos lo fácil que es la administración de la plataforma.
