Conceptos vitales aplicados a un buen helpdesk

Conceptos vitales aplicados a un buen helpdesk

Cuando pienso en conceptos vitales para el buen funcionamiento de las cosas me viene a la cabeza el de la coordinación. No sé si es porque yo siempre he coordinado fatal y desde la psicomotricidad del cole hasta en las clases de zumba todos iban en sintonía menos yo....
Con este helpdesk tiramos ‘to el invierno’

Con este helpdesk tiramos ‘to el invierno’

Llevamos unos meses dando a conocer una nueva solución de ticketing que hemos incorporado en nuestro portfolio porque completa  el ciclo de soporte en el que ya estamos  inmersos como integradores de soluciones de soporte remoto desde hace más de una década. Muchos de...
Conviértete en el Superman de tu helpdesk y vuela

Conviértete en el Superman de tu helpdesk y vuela

Como en todos los trabajos estamos seguros de que en tu helpdesk también estás cansado de realizar tareas repetitivas cada vez que hay que gestionar una incidencia. Y el mayor caos viene en ese día en el que entran muchas peticiones diarias y necesitas priorizarlas...