El Blog de Optima 

Ideas y tendencias sobre soluciones de  soporte remoto, helpdesk y servicedesk

Integración de Freshdesk con Whatsapp Business

¡Tenemos buenas noticias! Ya podemos integrar la herramienta de Freshdesk con Whatsapp Business. Esta integración te permitirá centralizar y gestionar las interacciones de Whatssap con tus clientes desde la plataforma de Freshdesk como un canal más de comunicación....

No es out of the box todo lo que reluce

Sabemos que por naturaleza los americanos son optimistas, lo vemos en las películas en busca de su sueño, lo vemos en su forma de ligar y conseguir el amor como explicaba Goyo Jiménez en uno de sus famosos monólogos. Y esa manera de transmitir que parece que todo...

Guarda la esencia de la navidad

Dicen que las buenas esencias se guardan en frascos pequeños: un olor de la fragancia de tu madre, un recuerdo imborrable, el sabor de aquel guiso familiar, el abrazo de tus abuelitos, la risa desdentada de tu infancia, la magia de la inocencia de la noche de...

Espíritu Harley en Vision19 de Itsmf España

La elección del espacio Harley para el XIV Congreso Nacional y Exposición Vision 19 : Gobierno y Gestión del Servicio en un mundo As-a-Service celebrado los pasados 27 y 28 de noviembre ha sido más que simbólico. Desde Optima Solutions hemos calentado motores y...

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