El Blog de Optima 

Ideas y tendencias sobre soluciones de  soporte remoto, helpdesk y servicedesk

Integración de Freshservice con ISL Online

A partir de ahora, podrás conectar tu Freshservice con ISL Online. Este conector, desarrollado por Optima Solutions, permite integrar ambas dos soluciones, para mejorar la productividad de los operadores en ambos entornos. ¿Qué hace el conector? Permite iniciar...

Integración de Freshdesk con Whatsapp Business

¡Tenemos buenas noticias! Ya podemos integrar la herramienta de Freshdesk con Whatsapp Business. Esta integración te permitirá centralizar y gestionar las interacciones de Whatssap con tus clientes desde la plataforma de Freshdesk como un canal más de comunicación....

No es out of the box todo lo que reluce

Sabemos que por naturaleza los americanos son optimistas, lo vemos en las películas en busca de su sueño, lo vemos en su forma de ligar y conseguir el amor como explicaba Goyo Jiménez en uno de sus famosos monólogos. Y esa manera de transmitir que parece que todo...

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