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Gran parte de la satisfacción de los clientes se genera en el soporte postventa, donde es importante ofrecer una atención personalizada, además de rápida y efectiva, sin rodeos y sin hacer perder el tiempo a nuestro interlocutor. Es por ello que las empresas deben...
1111/0303/2016201620162016
Echando la vista 10 años atrás, es cuando te das cuenta del camino recorrido, de los pasos que has dado, de los éxitos conseguidos y de los fracasos sufridos. De todo se aprende y de todo se enriquece uno si sabe hacerlo. También se gana y otras veces se pierde. En mi...
0808/1010/2015201520152015
Hay soluciones y tecnologías para todos los escenarios, gustos y clientes. No es menos el sector del software destinado al soporte informático a usuarios, donde un abanico de opciones se abre ante la empresa en el momento de tomar la decisión de compra. En Optima...
2222/0909/2015201520152015
Diariamente recibimos en nuestra empresa, llamadas de otras que plantean una problemática común en sus departamentos informáticos o de soporte: Encontrar una única solución de asistencia remota y acceso remoto Son herramientas que aportan ventajas y...
2424/0606/2015201520152015
En Optima Solutions llevamos mucho tiempo ya dedicados a ofrecer al mercado español tecnologías de ayuda online, en especial en software de soporte y acceso remoto para departamentos de TI, Centros de Soporte al Usuario, Helpdesk y otros. Gran parte de nuestros...
